Académie Lumière

Politique de Confidentialité

Académie Lumière (ci-après "nous", "notre" ou "Académie Lumière") s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web (academie-lumiere.fr) et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et autres informations que vous nous fournissez volontairement lors de l'inscription, de l'achat de cours, ou de la soumission de formulaires de contact.
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres informations de paiement lorsque vous achetez des cours. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.
• Informations de connexion : Nom d'utilisateur, mot de passe et autres informations de sécurité utilisées pour accéder à votre compte.
• Informations d'utilisation : Informations sur la faäon dont vous utilisez notre site web et nos services, y compris les pages que vous visitez, les cours que vous suivez, et les fonctionnalités que vous utilisez.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, et autres informations techniques collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site web.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité de navigation. Consultez notre Politique de cookies pour plus d'informations.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services : Pour vous fournir l'accès à nos cours, personnaliser votre expérience d'apprentissage, et améliorer la qualité de nos services.
• Traiter les paiements : Pour traiter vos paiements lorsque vous achetez des cours.
• Communiquer avec vous : Pour vous envoyer des informations sur nos cours, des mises à jour de notre site web, des offres spéciales, et d'autres informations pertinentes.
• Assurer la sécurité : Pour protéger notre site web et nos services contre la fraude, les abus, et autres activités illégales.
• Se conformer aux obligations légales : Pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.
• Analyser l'utilisation : Pour analyser la faäon dont vous utilisez notre site web et nos services afin d'améliorer notre offre et nos performances.
• Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing sur nos cours et nos services. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.

3. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, tels que les prestataires de services de paiement, d'hébergement web, de marketing par e-mail, et d'analyse de données. Nous exigeons que ces prestataires de services protègent vos informations conformément à cette politique de confidentialité.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en réponse à une demande légale valide, telle qu'une ordonnance d'un tribunal ou une citation à comparaître.
• Protection de nos droits : Nous pouvons divulguer vos informations si nous pensons qu'il est nécessaire de le faire pour protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos utilisateurs.
• Transferts d'entreprise : Dans le cas d'une fusion, d'une acquisition, ou d'une vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.

4. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement : Nous utilisons le chiffrement pour protéger vos informations sensibles, telles que les informations de paiement, lors de leur transmission.
• Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés et prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour fournir nos services.
• Surveillance de la sécurité : Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter les vulnérabilités de sécurité et les attaques.
• Mises à jour de sécurité : Nous mettons régulièrement à jour nos systèmes pour corriger les vulnérabilités de sécurité connues.

Bien que nous prenions des mesures de sécurité raisonnables, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
• Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous détenons sur vous.
• Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
• Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Retrait du consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, et faire respecter nos accords. La durée de conservation spécifique dépendra de la nature des informations et des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une version mise à jour sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Académie Lumière
Service de la protection des données
10 Rue de la Paix
75002 Paris, France
Email: [email protected]
Téléphone: 01 42 68 00 01

Responsable de la protection des données : Dr. Élise Moreau, Avocate à la Cour.

Dernière mise à jour : 15 Mai 2024